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内定者向け電話応対セミナーのご報告(長崎女子商業高等学校)

2019年11月26日

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長崎女子商業高等学校3年生15名にご参加いただき、今年度(2回目)の
内定者向け電話応対セミナーを開催しました。

【講師の感想】

11月14日(木)長崎女子商業高等学校にて、2回目の電話応対の内定者セミナーを実施しました。
今回は、医療機関に内定した3年生の15名が参加してくださいました。
生徒さんのなかには、「内定して嬉しい反面、社会人として仕事をやっていけるかどうか不安もある」、
「電話応対がうまくできるかどうかが不安」ということをお聞きしました。
皆さん、積極的に参加していただき、説明時にはメモを取りながら真剣に聞いていただきました。
ケース別のロールプレイングでは、電話がなると少し躊躇しながら受話器をとっていましたが、徐々に
怖がらずに受話器を取れるようになりました。
春からはいよいよ社会人となりますが、新しい環境で新しい出会いを経験し、一歩一歩、進んでいって
ほしいと思います。
長崎女子商業高等学校のみなさん、準備していただきました先生方、ありがとうございました。

【生徒のみなさんの感想より】

・電話対応をするにあたっての言葉遣いや丁寧さがどれだけ大切かということが印象に残りました。
・実際に電話がかかってきた時のように練習できたので、とても役に立ちました。
・電話をしながらメモを取るのが難しかったです。

今回参加して下さった学生の皆さまが素敵な新社会人となられますよう
応援しています。
ありがとうございました。